Política de Privacidad

Esta política de privacidad es aplicable a la aplicación sPictle (en adelante, «Aplicación») para dispositivos móviles, que fue desarrollada por Ignacio Gil Alvarez (en adelante, «Proveedor de Servicios») como un servicio con soporte publicitario. Este servicio se proporciona «TAL CUAL».

¿Qué información obtiene la Aplicación y cómo se utiliza?

Información proporcionada por el usuario

La Aplicación adquiere la información que proporcionas cuando descargas y te registras en la Aplicación. Esto incluye tu correo electrónico, fecha de nacimiento y nombre de usuario. El correo electrónico y la fecha de nacimiento están encriptados para su almacenamiento seguro. No es obligatorio registrarse con el Proveedor de Servicios. Sin embargo, ten en cuenta que es posible que no puedas utilizar algunas de las funciones ofrecidas por la Aplicación a menos que te registres. El Proveedor de Servicios también puede usar la información que proporcionaste para contactarte de vez en cuando y proporcionarte información importante, avisos requeridos y promociones de marketing.

Información recopilada automáticamente

Además, la Aplicación puede recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, pero no limitado a, el tipo de dispositivo móvil que usas, el ID único de tu dispositivo móvil, la dirección IP de tu dispositivo móvil (utilizada exclusivamente para fines de seguridad para mitigar ataques y no asociada con ningún otro dato de usuario), tu sistema operativo móvil, el tipo de navegadores de internet móviles que utilizas e información sobre la forma en que usas la Aplicación.

Consentimiento y Configuraciones de Privacidad

Tienes control sobre los tipos de datos personales que eliges compartir con nosotros. Nuestra Aplicación proporciona tres niveles de configuraciones de privacidad:

  • Necesario: Solo se recopilan los datos necesarios para que la Aplicación funcione.
  • Rendimiento: Incluye el procesamiento de datos para análisis de rendimiento utilizando Google Firebase para ayudar a mejorar la funcionalidad de la aplicación.
  • Personalización: Involucra el uso de datos para recordar tu historial de búsqueda y preferencias para mejorar tu experiencia de usuario.

Toma de Decisiones Automatizadas y Perfilado

Aunque nuestra Aplicación no participa en la toma de decisiones automatizadas o el perfilado que tenga efectos legales o similares significativos, sí utiliza servicios de publicidad de terceros proporcionados por Google AdMob, que pueden usar tus datos para mostrar anuncios personalizados basados en tus intereses e interacciones anteriores. Para más información sobre cómo Google procesa tus datos y cómo puedes gestionar tus preferencias, por favor visita la Política de Privacidad de Google.

Personalización del Feed

Nuestra Aplicación ofrece una experiencia personalizada mostrando un feed de publicaciones basado en las personas que sigues. El feed se organiza principalmente por fecha y da preferencia a las publicaciones de tus seguidores para mejorar el compromiso y la relevancia del usuario.

Notificaciones Push y Acceso a la Galería

Nuestra Aplicación utiliza notificaciones push para mantenerte informado sobre actividades relevantes y actualizaciones. Debes optar por recibir estas notificaciones y puedes ajustar tus preferencias o darte de baja en cualquier momento a través de la configuración de tu dispositivo.

Además, la Aplicación requiere acceso a la galería de tu dispositivo si eliges cargar y establecer un avatar personal. Este acceso solo se utiliza para cargar y almacenar tus imágenes elegidas dentro de la aplicación.

Seguridad de la Información

Encriptación: Empleamos técnicas avanzadas de encriptación para proteger los datos sensibles que proporcionas, como tu correo electrónico y fecha de nacimiento. Además, la aplicación utiliza una clave generada de forma segura para autenticar a los usuarios. Esta clave está encriptada y almacenada en el dispositivo del usuario y en nuestra base de datos para garantizar que todos los datos personales estén protegidos contra accesos no autorizados.

¿La Aplicación recopila información precisa de ubicación en tiempo real del dispositivo?

Esta Aplicación utiliza la ubicación de tu dispositivo únicamente para verificar tu proximidad a lugares específicos y verificar si estás dentro de los límites geográficos de una ciudad para la finalización de misiones. Si te encuentras a una distancia predeterminada de un monumento, la aplicación te notificará para habilitar el acceso a la cámara y capturar el monumento. Además, los datos de ubicación se utilizan para determinar si eres elegible para completar misiones dentro de una ciudad particular. Esta información de ubicación se utiliza exclusivamente para estas funcionalidades y no se transmite ni se almacena externamente.

¿Terceros ven y/o tienen acceso a la información obtenida por la Aplicación?

Datos Agregados y Anonimizados: Solo transmitimos datos agregados y anonimizados a servicios externos para ayudar en la mejora de la Aplicación y nuestros servicios. Estos datos no pueden ser utilizados para identificar a usuarios individuales.

Compartir con Proveedores de Servicios Terceros:

Se puede compartir información personal específica con proveedores de servicios terceros, quienes nos ayudan a operar nuestra Aplicación, realizar nuestro negocio o servir a nuestros usuarios. Estos proveedores están listados a continuación junto con los propósitos por los cuales compartimos los datos:

  • Servicios de Google Play y AdMob: Estos servicios se utilizan para fines publicitarios y analíticos, ayudándonos a entender el comportamiento del usuario y mejorar las estrategias de marketing.
  • Servicios de iOS: Para los usuarios de dispositivos iOS, nuestra aplicación utiliza varios servicios y marcos de trabajo de iOS para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario.
  • Google Analytics para Firebase y Unity: Estas plataformas se emplean para recopilar datos analíticos que mejoran la funcionalidad de la aplicación al proporcionar información sobre el uso de la aplicación y el compromiso del usuario.
  • Backblaze y Bunny: Utilizados para almacenar datos del usuario y entregar contenido, respectivamente, esenciales para funciones como guardar el progreso del juego y compartir imágenes dentro de la Aplicación.

Especificaciones para iOS: Para los usuarios de iOS, garantizamos que todo el acceso a los datos cumple con las directrices de privacidad de Apple, incluyendo la obtención del consentimiento del usuario a través de los avisos estándar de iOS antes de acceder a los datos personales.

Cada proveedor tiene su propia política de privacidad detallando cómo manejan los datos, la cual puedes revisar a través de los siguientes enlaces:

Divulgación de Información

Podemos divulgar tanto información proporcionada por el usuario como información recopilada automáticamente bajo ciertas circunstancias:

  • Requisitos Legales: Según lo requiera la ley, como para cumplir con una citación o proceso legal similar.
  • Protección de la Seguridad y Derechos: Cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, asegurar tu seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud del gobierno.
  • Proveedores de Servicios: Con nuestros proveedores de servicios de confianza que trabajan en nuestro nombre, no tienen un uso independiente de la información que divulgamos y han acordado adherirse a las reglas establecidas en esta declaración de privacidad.

Estas divulgaciones se realizan bajo términos contractuales estrictos para garantizar la privacidad y seguridad de tus datos.

Transferencias Internacionales de Datos

Los datos personales que recopilamos se almacenan y procesan en servidores ubicados en los Estados Unidos, operados por nuestro proveedor de servicios de hosting, Namecheap. Esto incluye datos como tu correo electrónico, fecha de nacimiento y datos de uso recopilados por la Aplicación. Aunque estos datos se transfieren fuera del Área Económica Europea (AEE), aseguramos que Namecheap se adhiere al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) implementando Cláusulas Contractuales Estándar. Puedes ver estas cláusulas aquí. Este arreglo asegura que tus datos sean manejados con un nivel de seguridad y protección equivalente al requerido por la ley de la UE.

Derechos bajo el GDPR y CCPA

Derechos del GDPR: Si eres residente de la Unión Europea, tienes derecho a ciertos derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos. Estos derechos incluyen la capacidad de solicitar acceso a tus datos, corregir errores en nuestros registros, borrar tu información personal, restringir el procesamiento de tu información personal, objetar el procesamiento de tu información personal y el derecho a descargar tu información personal en formato digital.

Derechos del CCPA: Si eres residente de California, tienes derecho a derechos adicionales sobre tu información personal bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Estos derechos incluyen:

  • Derecho a Saber: Puedes solicitar información sobre la recopilación, uso y compartición de tus datos personales durante los últimos 12 meses, incluidas las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre ti.
  • Derecho a Eliminar: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu información personal que hemos recopilado, sujeto a ciertas excepciones según lo define la CCPA.
  • Derecho a Optar por No Participar en la Venta: Aunque nuestra Aplicación no vende información personal, estamos comprometidos a asegurar que tienes derecho a optar por no participar en cualquier venta futura potencial. Si deseas ejercer este derecho, puedes contactarnos directamente.

Cómo Ejercer Tus Derechos del CCPA:

  • Solicitudes para Conocer y Eliminar: Puedes hacer una solicitud de divulgación o eliminación de tu información personal a través del menú «Configuración» en la Aplicación o contactando a nuestro Oficial de Protección de Datos en [email protected]. Responderemos a tu solicitud dentro de 45 días, con la posibilidad de extender este período una vez por 45 días adicionales cuando sea razonablemente necesario.
  • Solicitudes de Optar por No Participar: Como no vendemos información personal, no es necesario optar por no participar. Sin embargo, si esta política cambia, actualizaremos nuestra política de privacidad y te proporcionaremos un mecanismo de exclusión a través de nuestra Aplicación y sitio web. Ten en cuenta que verificaremos tu identidad antes de procesar tu solicitud para garantizar la seguridad de tus datos personales. Para solicitudes a través del menú «Configuración», tu identidad será verificada mediante tus credenciales de cuenta. Para solicitudes por correo electrónico, podemos requerir información adicional de ti para confirmar que la solicitud es válida y proviene de ti.

No Discriminación: No discriminaremos contra ti por ejercer cualquiera de tus derechos del CCPA. Esto significa que no te negaremos bienes o servicios, te cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, te proporcionaremos un nivel o calidad diferentes de bienes o servicios, o sugeriremos que podrías recibir un precio o tarifa diferentes por bienes o servicios o un nivel o calidad diferentes de bienes o servicios.

Contacto para Más Información: Si tienes alguna pregunta sobre tus derechos del CCPA o necesitas más ayuda con respecto a tus derechos bajo la ley de California, por favor contáctanos en [email protected] o comunícate con nuestro Oficial de Protección de Datos.

¿Cuáles son mis derechos de optar por no participar?

Puedes detener toda recopilación de información por la Aplicación ajustando tus preferencias en la sección «Configuración» de la Aplicación. También puedes usar los procesos de desinstalación estándar que puedan estar disponibles como parte de tu dispositivo móvil o a través del mercado de aplicaciones móviles o red.

Retención de Datos y Gestión de Tu Información

Política de Retención de Datos: Retenemos los datos proporcionados por el usuario mientras uses la Aplicación y durante un tiempo razonable después. La información recopilada automáticamente se retiene hasta por 24 meses y luego se almacena en forma agregada, lo cual es necesario para que la Aplicación funcione correctamente.

Gestión de Tus Datos: Puedes acceder, modificar y gestionar tu información personal directamente dentro de la Aplicación. A través de la sección «Editar Perfil», ajusta tu correo electrónico y avatar. Usa el menú «Configuración» para personalizar tus configuraciones de privacidad, controlar la recopilación de datos y gestionar preferencias de comunicación de marketing. Si necesitas eliminar tu cuenta, esta acción está disponible en el menú «Configuraciones» y eliminará todos los datos asociados de nuestros servidores, de acuerdo con nuestra política de retención de datos. Para soporte adicional o solicitudes específicas de eliminación de datos, contáctanos en [email protected].

Acceso a Tus Datos Personales: Tienes derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti. Solicita esto contactando a nuestro Oficial de Protección de Datos en [email protected], o directamente a través de la sección «Configuración» de la Aplicación. Proporcionaremos tus datos en un formato electrónico comúnmente utilizado.

Tus Derechos Incluyen:

  • Rectificación: Corrige o completa datos personales inexactos o incompletos.
  • Supresión («Derecho al Olvido»): Solicita la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
  • Restricción de Procesamiento: Restringe el procesamiento de tus datos personales bajo ciertas condiciones, como disputar la precisión de los datos.
  • Portabilidad de Datos: Recibe y transmite tus datos a otro controlador en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.
  • Objeción: Objeta al procesamiento de tus datos personales basado en tu situación específica.

Cese del Servicio

En caso de que decidamos discontinuar la Aplicación, nos comprometemos a notificar a los usuarios con un aviso razonable de antemano a través de la interfaz de la aplicación o mediante una notificación push. Esto permitirá a los usuarios tomar las acciones necesarias respecto a sus datos personales almacenados en nuestra plataforma.

Manejo de Datos al Cese del Servicio:

  • Eliminación de Datos: Al cesar el servicio, eliminaremos de manera segura todos los datos personales de nuestros servidores de acuerdo con nuestra política de retención de datos, a menos que se requiera retenerlos por razones legales.
  • Transferencia de Datos: No transferiremos datos personales a terceros sin el consentimiento explícito del usuario, a menos que sea requerido por ley.

Derechos del Usuario:

  • Acceso y Exportación de Datos: Los usuarios tendrán la opción de descargar o exportar sus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado antes de la fecha de terminación.
  • Eliminación de Cuenta: Los usuarios podrán eliminar sus cuentas y todos los datos asociados antes de que el servicio cese. Las instrucciones detalladas para esto estarán disponibles en la sección de configuraciones de la aplicación.

Nos comprometemos a mantener la transparencia y comunicarnos abiertamente con nuestros usuarios durante el proceso de terminación para asegurar una transición lo más suave posible.

Oficial de Protección de Datos

Nuestro Oficial de Protección de Datos es responsable de supervisar la estrategia de protección de datos de la aplicación y su implementación para asegurar el cumplimiento con los requisitos del GDPR. Puedes contactar a nuestro DPO, Ignacio Gil, para todos los asuntos relacionados con tus derechos de privacidad y datos personales en [email protected].

No Venta de Datos Personales

No vendemos los datos personales de nuestros usuarios a terceros.

Uso de Cookies en el Sitio Web

Nuestra aplicación no utiliza cookies; sin embargo, nuestro sitio web sí. Los detalles sobre el uso de cookies, incluyendo la gestión del consentimiento y las preferencias, están disponibles en nuestra Política de Cookies en https://spictle.com/cookies-policy.

Niños

El Proveedor de Servicios no utiliza la Aplicación para solicitar datos de niños menores de 13 años o comercializarlos. La Aplicación no se dirige a personas menores de 13 años. El Proveedor de Servicios no recopila intencionadamente información personal identificable de niños menores de 13 años. En caso de que el Proveedor de Servicios descubra que un niño menor de 13 años ha proporcionado información personal, el Proveedor de Servicios eliminará inmediatamente esta información de sus servidores. Si eres un padre o tutor y tienes conocimiento de que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contacta al Proveedor de Servicios en [email protected] para que se puedan tomar las acciones necesarias.

Seguridad

El Proveedor de Servicios está preocupado por salvaguardar la confidencialidad de tu información. Utilizamos protocolos HTTPS para asegurar la comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores, que son alojados por Namecheap, conocidos por sus robustas medidas de seguridad. Proporcionamos salvaguardas físicas, electrónicas y procedimentales para proteger la información que procesamos y mantenemos. Por ejemplo, limitamos el acceso a esta información a empleados y contratistas autorizados que necesitan conocer dicha información para operar, desarrollar o mejorar la Aplicación. Ten en cuenta que, aunque nos esforzamos por proporcionar una seguridad razonable para la información que procesamos y mantenemos, ningún sistema de seguridad puede prevenir todas las posibles brechas de seguridad.

Cumplimiento de Datos Internacionales

  • Canadá (PIPEDA): Aseguramos que la recopilación, uso y divulgación de datos personales de usuarios canadienses cumpla con la Ley de Protección de la Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (PIPEDA), que requiere consentimiento explícito para dichas actividades.
  • Brasil (LGPD): Para usuarios en Brasil, nos adherimos a la Ley General de Protección de Datos (LGPD), asegurando derechos como el acceso a datos, corrección y portabilidad.
  • Reino Unido (UK GDPR): Post-Brexit, cumplimos con el UK GDPR y la Ley de Protección de Datos de 2018, asegurando que la protección de datos y la privacidad del usuario se mantengan en todas las actividades de procesamiento.
  • Singapur y Tailandia (PDPA): Cumplimos con las Leyes de Protección de Datos Personales de Singapur y Tailandia, proporcionando transparencia y derechos respecto al uso y manejo de datos personales.
  • Japón (APPI): De acuerdo con la Ley de Protección de la Información Personal de Japón (APPI), tomamos medidas cuidadosas para manejar los datos personales de manera segura y proporcionar mecanismos para que los usuarios gestionen su información personal. Estas regulaciones reflejan nuestro compromiso de proteger tu privacidad y asegurar la seguridad de los datos en todas las jurisdicciones donde nuestra aplicación está disponible.
  • México: En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), aseguramos que todas las actividades de procesamiento de datos personales se lleven a cabo con consentimiento explícito y se adhieran a medidas de seguridad estrictas. Los usuarios mexicanos pueden ejercer sus derechos ARCO directamente a través de las configuraciones de la aplicación.
  • Colombia: Bajo la Ley Estatutaria 1581 de 2012, procesamos datos personales basados en consentimiento explícito. Los usuarios colombianos tienen derechos para acceder, actualizar o eliminar su información personal, y estos pueden ser gestionados directamente dentro de la app.
  • Argentina: De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales No. 25.326, procesamos datos personales con consentimiento claro y proporcionamos medidas de seguridad robustas. Los usuarios argentinos pueden acceder, rectificar o eliminar sus datos, así como retirar el consentimiento a través de las configuraciones de la app.

Estas regulaciones reflejan nuestro compromiso de proteger tu privacidad y asegurar la seguridad de los datos en todas las jurisdicciones donde nuestra aplicación está disponible.

Resolución de Disputas

Si tienes alguna preocupación o queja sobre tu privacidad o el uso de tus datos, te animamos a contactarnos primero en [email protected] para que podamos abordar tus preocupaciones directamente. Si sientes que tu queja no ha sido resuelta adecuadamente, tienes derecho a contactar a tu autoridad local de protección de datos dentro de la jurisdicción en la que te encuentras.

Cambios

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la oferta de servicios, o según lo requiera la ley. Siempre que realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de la interfaz de la aplicación o mediante una notificación push. Te animamos a revisar la Política de Privacidad regularmente para mantenerte informado de cualquier actualización. El uso continuado de la aplicación después de que se hayan comunicado cambios en la Política de Privacidad constituirá tu consentimiento a esos cambios.

Esta política de privacidad es efectiva a partir del 28 de abril de 2024.

Tu Consentimiento

Cuando te registres en la Aplicación por primera vez, se te pedirá que consientas el procesamiento de tus datos personales según se describe en esta Política de Privacidad. Para asegurar la transparencia y el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), empleamos un mecanismo de consentimiento activo. Se te requerirá marcar explícitamente una casilla indicando tu consentimiento a nuestras prácticas de datos. Solo se procesan los datos necesarios para que la aplicación funcione sin requerir consentimiento adicional. Tienes derecho a ajustar tus preferencias de procesamiento de datos en cualquier momento a través de las configuraciones de la aplicación.

Tu consentimiento es crucial para que podamos proporcionar servicios personalizados y mejoras en tu experiencia con la aplicación. La retirada del consentimiento se puede realizar fácilmente dentro de las configuraciones de la app, lo cual puede afectar la funcionalidad o los servicios disponibles para ti.

Base Legal para el Procesamiento de Datos

Procesamos tus datos personales basándonos en varios fundamentos legales:

  • Consentimiento: Al usar nuestra Aplicación y aceptar esta Política de Privacidad, has consentido nuestro procesamiento de tus datos personales para propósitos específicos como marketing y personalización. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de las configuraciones de la Aplicación.
  • Necesidad Contractual: Si creas una cuenta, el procesamiento de tus datos personales es necesario para proporcionar los servicios que has solicitado bajo los términos del servicio.
  • Obligación Legal: Podemos procesar tus datos cuando sea requerido por la ley, como para propósitos fiscales u otros requisitos legales.
  • Intereses Legítimos: Procesamos datos para propósitos de negocio legítimos, que incluyen la prevención de fraude, asegurando la seguridad de la red e información, o cuando el procesamiento es necesario para el desarrollo y mejora de nuestros servicios.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre la privacidad mientras usas la Aplicación, o tienes preguntas sobre nuestras prácticas, por favor contáctanos por correo electrónico en [email protected].